Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de AYN&MARY TRANSPEDITION S.R.L., CUI 43176710, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020001310261, cu sediul în Strada Cernavodă, Nr. 1, Ap. 11, Târgu Mureș, Județul Mureș (denumită în continuare „FrigoDelivery"). Ne puteți contacta la oferta@frigodelivery.ro.

2. Ce date prelucrăm

• Date de cont: adresa de e-mail, parola (stocată criptat), numele firmei, numărul de telefon.
• Date de comandă: adresele de ridicare și livrare, data și intervalul de livrare, tipul mărfii, numărul de telefon al destinatarului, sumele de ramburs.
• Dovada livrării: fotografia coletului și/sau semnătura persoanei care preia marfa, realizate la momentul livrării.
• Poziția GPS a șoferilor: doar pe durata curselor active, pentru coordonarea flotei și estimarea rutelor.
• Jurnal de evenimente: istoricul stărilor fiecărei comenzi (preluată, alocată, livrată etc.), pentru trasabilitate.

3. Scopurile și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele pentru executarea contractului de transport (preluarea, alocarea și livrarea comenzilor, notificări privind starea livrării), pentru facturare și evidență lunară, precum și în interesul nostru legitim de a organiza eficient flota și de a documenta livrările în caz de dispută.

4. Cui transmitem datele

Folosim furnizori de infrastructură care acționează ca persoane împuternicite: Supabase (găzduire bază de date, centru de date în Frankfurt, UE), Vercel (găzduirea aplicației) și Resend (trimiterea notificărilor prin e-mail, regiunea UE). Nu vindem și nu transmitem datele către terți în scopuri de marketing.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor și dovezile de livrare se păstrează pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale de arhivare fiscală. Pozițiile GPS ale vehiculelor se suprascriu continuu și nu se arhivează istoric. Contul poate fi șters la cerere.

6. Cookie-uri

Aplicația folosește exclusiv cookie-uri strict necesare pentru autentificare (sesiunea de login). Nu folosim cookie-uri de analiză, publicitate sau urmărire, motiv pentru care nu este necesar un banner de consimțământ.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro). Pentru orice solicitare, scrieți-ne la oferta@frigodelivery.ro.